Oletko koskaan tullut ajatelleeksi, kun käytät jotain palvelua, miksi sen käyttäminen ei tunnu mukavalta? Palvelu voi olla helposti opittava, tehokas tai visuaalisesti näyttävä, mutta jotain puuttuu. Palvelu kokonaisuutena ei jostain syystä toimi.   Älä tyydy oletuksiin   Syyt palvelun käytön aikana syntyneisiin negatiivisiin tuntemuksiin saattavat löytyä palvelun alkuvaiheesta tehdyistä...

Palvelumuotoilua voidaan hyödyntää monenlaisissa kehittämishankkeissa. Kehityshanke voi olla ajallisesti lyhyt tai pitkä, ja palvelumuotoilun kohteena joko yritys tai sen liiketoiminta. Toisaalta esimerkiksi julkiset yhteisöt voivat hyödyntää palvelumuotoilua vaikkapa palvelujen saavutettavuuden parantamisessa.   Palvelumuotoilulla nopeaa apua kehittämiseen   Palvelumuotoilun avulla voidaan saada nopeasti näkyviä tuloksia. Kun palvelun kehittämisen lähtötilanne on...

I accept use of cookies and information according to privacy policy & Hyväksyn tietojeni käytön tietosuojaehtojen mukaisesti Lisätietoja/More information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close